常見問題

Q:如何辦理退款?

A:
當您申請且正確完成退貨手續,客服人員將於收到退回商品後(以我方簽收日算起)進行驗收,
待退件無誤或缺損後,甘心樂意將盡快把款項退還給您。款項約於7-20個工作天: 

‧使用「信用卡付款」:款項將退刷回原先您所支付之信用卡帳戶,退款列帳日請洽所屬的發卡銀行,請留意您的近期信用卡帳單。 

‧使用「宅配貨到付款」:款項將退至您於線上申請退貨時所填寫的指定銀行帳戶,請留意您的指定銀行帳戶金額。 
 *退款手續完成後,再請留意相關帳單或帳戶金額*